8月18日，网易传媒正式发布面向C端的人工智能产品“蜜蜂AI”。目前，蜜蜂AI已率先在网易旗下内容社区产品“小蜜蜂”中落地，通过AI搜索和AI助手、个人专属万能龙虾、互动小游戏等功能，进入用户的信息获取、日常互动与内容创作过程。

此外，基于现有求职相关功能，在用户主动使用并授权相关信息的前提下，AI可以结合学校、专业、经历和关注方向，帮助筛选更相关的岗位、完善材料，缩短从寻找信息到采取行动的路径。

蜜蜂AI面向大学生和新职场人群

(资料图)

“我们做AI，不是为了做一个孤立的技术概念，而是要让AI真正进入产品场景和用户场景，成为用户可以感知、体验和消费的一部分。”网易传媒副总裁李淼说。网易传媒没有把重心放在另做一个通用大模型，而是希望把多年积累的AI能力推向C端，让它直接为用户创造价值。

沿着这条思路，网易传媒将相关积累归纳为信息理解与任务辅助、个性化互动与持续服务、生成式创作与互动表达三个方向。蜜蜂AI成为承载这些方向的统一能力底座，网易小蜜蜂则是率先落地和验证的平台。作为一款面向大学生和年轻职场人的真实生活分享与兴趣社交社区，网易小蜜蜂也以“年轻人的朋友圈”为沟通表达，为AI提供了一条从信息获取到表达、互动的完整用户路径。

“高校和新职场人群本就是AI的核心用户，他们好奇、愿意尝试，也更愿意创作和共建。对网易传媒而言，这里不仅是展示能力的窗口，更是观察真实需求、获得真实反馈的产品现场。”李淼介绍称。

在网易小蜜蜂中，AI搜索可以从热点、生活知识和复杂问题的分散信息中提炼重点，以结构化方式呈现并保留来源，用户还可以继续追问；AI助手支持文字、语音、图片和通话等交互，也可承接论文与文档解析、热点获取、旅行规划等任务。

“龙虾”驱动用户互动次数增长近90%

最吸引年轻用户的仍是“个人专属万能龙虾”功能。网易传媒副总裁、蜜蜂AI负责人张智敏介绍，它可以承担有问必答、日常交流、群聊辅助、社区导览、生活记录和信息整理等角色，把一次性的工具调用变成更连贯的个人互动。

这种变化已反映在用户行为中，数据显示，网易小蜜蜂中已领养龙虾的用户，停留时长、活跃天数与即时通信量均呈正向变化；近三个月互动次数增长近90%；用户与AI的双向互动贡献占比达到40%，最高可达70%。

“‘龙虾’是一个开源程序。最初，我们把它接入网易小蜜蜂，提供给部分高活跃用户进行内容创作。用户可以让‘龙虾’帮助自己制作内容，并设定发布时间和发布位置，由它协助完成相应工作。随着使用人数不断增加，我们开始将其与整个蜜蜂AI体系整合。它不仅可以扮演助手的角色，帮助用户了解每天发生的事情、完成网易小蜜蜂社区中的一些工作，还可以提供陪伴，协助用户分析各种问题。我们希望它最终成为一个有温度的陪伴者，而不只是一种工具。”张智敏在采访中称。

此外，张智敏强调，“龙虾”不是为了替代人与人的社交，更不是替用户作判断。用户可以按其需要调整互动方式，也可以通过“龙虾技能许愿榜”提出需求，参与网易小蜜蜂站内能力的完善。

关于“龙虾”等AI产品背后的隐私风险，张智敏称，“近年来，我国在隐私保护和数据安全方面制定了严格的规则，网易旗下各类产品都必须遵循这些要求。这是一条不可触碰的底线，用户隐私绝不能出现问题。网易小蜜蜂也有一些针对性的设计。对于用户数据，我们在隐私设置中提供了多种开关。用户不希望平台存储的数据，我们不会存储；经用户同意存储的数据，将用于更好地提供服务，并以加密方式保存，严格遵守我国相关规章和政策”。