(资料图片仅供参考)
11月26日金融一线消息,互联网保险优选平台蚂蚁保宣布,车险业务已经全面接入理赔服务“安心赔”,目前已实现“10秒在线报案、15秒专人跟进”,全程由保险公司专业人员协助车主解决出险理赔问题,整个理赔进度可全程在线查看。据悉,该功能上线以来,平台上90%的理赔案件均可在6天内得到解决,让更多车主享受到方便快捷的车险理赔服务。
蚂蚁保车险业务负责人蒋明龙表示,一方面,随着蚂蚁保平台产品、服务能力的持续升级,越来越多的消费者开始选择线上渠道投保车险,过去三年,蚂蚁保平台上在保车辆数保持年均30%以上的增长。另一方面,越来越多的保险公司也开始把互联网渠道作为新的增长机会。去年,蚂蚁保联合多家车企共同研发的“联合定价”技术得到全面应用,帮助平台上的保险公司平均降低了3%的综合成本率,显著提升了运营效率。
据了解,目前国内有14家大中型财产险公司与蚂蚁保在车险业务上开展合作,为用户提供车险报价、出险理赔以及代驾、道路救援、机动车年检等一站式的服务。
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蚂蚁保车险接入“安心赔”,近3年在保车辆数年均增长超30%
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